ВСТРЕЧА С ПРЕЗИДЕНТОМ РФ, ГЛАВОЙ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ, РАБОЧИЕ ВСТРЕЧИ С МИНИСТРОМ КУЛЬТУРЫ

10.08.2020
Результат: Постановление Правительства РФ от 03.04.2020г. №442, в ред. от 06.06.2020г. №830, в ред. от 10.08.2020г. №1203 Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации или ее части.

Юристы Ассоциации принимали непосредственное участие в разработке редакций Положения (в составе инициативной группы представителей индустрии, сформировавшейся в марте. Участники инициативной группы сегодня входят в состав правления Ассоциации).

Само Положение - это хорошо работающий инструмент во взаимоотношениях со зрителями в сложившихся условиях: из десятков тысяч зрителей, купивших билеты на отмененные или перенесенные мероприятия, с претензиями о возврате обращаются сотни, с исками в суд - десятки.

По искам зрителей, дошедших до судов, активно формируется положительная практика применения Положения. По делам в отношении как отмененных, так и перенесенных мероприятий, относящихся к весенне-летнему периоду, на сегодня, нет проигранных дел. При этом первые обращения зрителей о возврате денег по таким спорам были поступали с середины марта 2020 года.

Решения судов однозначны: при отмене мероприятия организатор имеет право осуществлять возврат денег зрителям в течение 180 дней с даты обращения; при переносе - не осуществлять возврат. Исключение составляет только объективная и доказанная зрителем в суде невозможность посещения мероприятия в новую дату.